Informacion comercial y politicas de ESW Tech

Ultima actualizacion: 8 de agosto de 2026.

Identidad comercial

Electro Sur Web Inc. es la entidad legal que opera los DBA ESW Tech y ESW Cargo. ESW Tech se dedica a la distribucion mayorista de tecnologia y electronica. ESW Cargo presta servicios logisticos por separado. "Esetech" en determinados activos de Meta identifica a ESW Tech. eswtech.net presenta exclusivamente la actividad de ESW Tech.

Entidad contratante: Electro Sur Web Inc., operando bajo el DBA ESW Tech. Ubicacion comercial: Miami, Florida, Estados Unidos. Correo de ESW Tech para ventas, soporte y privacidad: diego@eswtech.net. Correo corporativo/master de Electro Sur Web Inc.: diego@electrosurweb.com. El correo diego@eswcargo.com corresponde exclusivamente al DBA logistico ESW Cargo. Telefonos y WhatsApp operativos: +1 786-464-1625 (atencion habitual: Mariana) y +1 305-457-8180 (atencion habitual: Diego).

Productos y clientes

ESW Tech comercializa al por mayor productos tecnologicos y electronicos, incluidos telefonos, computadoras, accesorios, gadgets y repuestos. Atiende principalmente a mayoristas, distribuidores, revendedores y servicios tecnicos. Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares y su mencion no implica afiliacion.

Cotizaciones, pedidos y pagos

Los precios, el stock, la cantidad minima, los impuestos, los costos de pago y la vigencia de cada cotizacion se confirman por escrito antes del pedido. Un pedido solo queda aceptado despues de la confirmacion comercial y del pago acordado. ESW Tech puede rechazar o cancelar pedidos por falta de stock, errores de precio, riesgo de fraude, incumplimiento legal o imposibilidad logistica; en ese caso se informara el tratamiento del pago recibido.

Envios y entrega

Las condiciones de envio, seguro, transportista, destino, plazo estimado y responsable de costos se acuerdan antes del pago. Los plazos son estimados y pueden variar por aduana, transportistas, clima, disponibilidad o controles regulatorios. ESW Cargo es otro DBA de Electro Sur Web Inc., con funciones logisticas distintas; no es una entidad legal independiente.

Devoluciones, reembolsos y garantias

Toda solicitud debe enviarse a diego@eswtech.net con numero de pedido, descripcion, fotografias y evidencia del problema. No se aceptan devoluciones sin autorizacion previa. Al tratarse de operaciones B2B, el plazo de reclamo, el proceso de resolucion, el medio de reembolso y los costos aplicables se establecen en la cotizacion o confirmacion escrita de cada pedido. Productos usados, activados, personalizados, danados por instalacion o con sellos alterados pueden no ser elegibles. Los defectos de fabrica se gestionan segun la garantia aplicable del fabricante o la condicion acordada en la venta.

Productos restringidos

No se aceptan operaciones ilegales, fraudulentas, falsificadas o que infrinjan propiedad intelectual. ESW Tech no utiliza WhatsApp, catalogos de WhatsApp ni otras funciones comerciales de Meta para vender, promocionar o facilitar productos prohibidos por las politicas de Meta, incluidos materiales peligrosos. Fuera de los canales comerciales de Meta, las baterias, equipos de telecomunicaciones y productos sujetos a controles de exportacion, importacion o transporte requieren validacion legal y logistica previa. ESW Tech puede solicitar documentacion de identidad, destino, uso final o habilitacion comercial.

Privacidad

Electro Sur Web Inc. trata los datos recibidos por eswtech.net y por los canales de ESW Tech para responder consultas, registrar clientes, cotizar, procesar pedidos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y brindar soporte. Los datos pueden incluir nombre, empresa, correo, telefono, direccion, historial comercial, mensajes, cookies, direccion IP, dispositivo e interaccion con el sitio. Hostinger procesa formularios y alojamiento; Google y otros proveedores autorizados pueden procesar analitica o publicidad; Meta procesa comunicaciones de WhatsApp cuando el usuario elige ese canal. Solo se comparten datos con proveedores necesarios o cuando la ley lo exige. El usuario puede aceptar o rechazar cookies no esenciales y administrar sus preferencias. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relacion comercial, seguridad, contabilidad y obligaciones legales. Las solicitudes de acceso, correccion o eliminacion pueden enviarse a diego@eswtech.net.

WhatsApp y consentimiento

ESW Tech solo inicia comunicaciones por WhatsApp cuando la persona entrego voluntariamente su numero y autorizo el tipo de mensajes correspondiente. El consentimiento no es condicion para comprar. La frecuencia depende de la solicitud y de la relacion comercial. No vendemos numeros ni usamos membresias de grupos como prueba automatica de consentimiento. El usuario puede solicitar la baja en cualquier momento respondiendo BAJA o STOP, o escribiendo a diego@eswtech.net. Los mensajes pueden ser procesados por Meta y proveedores tecnicos necesarios. Fuera de la ventana de atencion permitida se utilizaran plantillas aprobadas cuando corresponda. Siempre se ofrecera acceso a atencion humana.

Contacto

Electro Sur Web Inc., DBA ESW Tech - Miami, Florida, Estados Unidos. ESW Tech: diego@eswtech.net. Cuenta corporativa/master: diego@electrosurweb.com. ESW Cargo: diego@eswcargo.com. Telefono/WhatsApp de Mariana: +1 786-464-1625. Telefono/WhatsApp de Diego: +1 305-457-8180.